Обновить пароль

Результат поиска

Политика конфиденциальности Tenerifegid

Дата последнего изменения: 16 апреля 2018 г.

Спасибо за то, что вы выбираете Tenerifegid!

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и передаем вашу информацию, в том числе персональные данные, в связи с использованием Платформы Tenerifegid и Платежных услуг, а также в связи с доступом к ним.

Если определение термина не указано в настоящей Политике конфиденциальности (например, для терминов «Объявление» или «Платформа Tenerifegid»), то подобные термины используются в значении, указанном в Условиях предоставления услуг.

Термины «Tenerifegid», «мы», «нас» или «наш» обозначают компанию Tenerifegid, которая несет ответственность за ваши данные согласно настоящей Политике конфиденциальности («Оператор данных»).

Контактные данные Операторов данных и Операторов платежных данных представлены в разделе 10.

Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию трех основных категорий.

1.1. Информация, которую вы предоставляете нам.

1.1.1 Информация, необходимая для использования Платформы Tenerifegid.

Мы запрашиваем и собираем следующие персональные данные, когда вы используете Платформу Tenerifegid. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным.

Регистрационная информация. При регистрации Аккаунта Tenerifegid мы запрашиваем определенную информацию, в том числе ваше имя, фамилию, адрес электронной почты.

Информация профиля и Объявления. Для использования некоторых функций Платформы Tenerifegid (например, для бронирования или создания Объявления) вам может потребоваться предоставить дополнительную информацию, в том числе адрес, номер телефона и фотографию профиля.

Информация для проверки личности. Чтобы обеспечить безопасность и взаимное доверие, мы можем собирать информацию для подтверждения личности (в том числе изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав, если это разрешено действующим законодательством) или иную идентификационную информацию.

Платежная информация. Когда вы используете некоторые функции Платформы Tenerifegid (в том числе при бронировании жилья), мы можем потребовать предоставления определенной платежной информации (например, информацию о банковском счете или карте).

Взаимодействие с Tenerifegid и другими Пользователями. Когда вы общаетесь с Tenerifegid или используете Платформу Tenerifegid для общения с другими Пользователями, мы собираем информацию о вашем общении, а также иную информацию, которую вы предоставляете.

1.1.2 Информация, которую вы предоставляете нам по собственной инициативе.

Вы можете по собственному желанию предоставить нам другие персональные данные, чтобы улучшить взаимодействие с Платформой Tenerifegid. Обработка таких данных осуществляется с вашего согласия.

Дополнительная информация профиля. Вы можете по собственному желанию предоставить нам другую информацию для размещения в своем профиле на Tenerifegid, в том числе пол, предпочтительные языки общения, город и рассказ о себе. В зависимости от настроек вашего Аккаунта некоторая информация может отображаться на общедоступной странице профиля.

Другая информация. Вы можете по собственному желанию предоставить нам другую информацию при заполнении формуляров и опросов, выполнении поисковых запросов, обновлении или добавлении информации в Аккаунте Tenerifegid, отправке сообщений в форумы сообщества, участии в рекламных акциях, а также при использовании других функций Платформы Tenerifegid.

1.1.3 Информация, необходимая для использования Платежных услуг.

Указанная ниже информация необходима Оператору платежных данных для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для соответствия требованиям законодательства, в том числе норм по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем. Непредоставление этой информации делает использование Платежных услуг невозможным.

Платежная информация. При использовании вами Платежных услуг, для обработки платежей и выполнения законодательных требований Оператору платежных данных необходима определенная платежная информация (например, информация о банковском счете или карте).

Проверка удостоверения личности и другая информация. В случае, если вы являетесь Хозяином, то Оператор платежных данных может запросить информацию для подтверждения личности (в том числе изображение удостоверения личности государственного образца, паспорта, национального удостоверения личности или водительских прав), а также иную идентификационную информацию, вашу дату рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, чтобы проверить вашу личность, предоставить Платежные услуги и обеспечить выполнение законодательных требований.

1.2. Информация, которую мы автоматически собираем при использовании вами Платформы Tenerifegid и Платежных услуг.

Когда вы используете Платформу Tenerifegid и Платежные услуги, мы автоматически собираем информацию об используемых вами сервисах и способах их использования вами, в том числе персональные данные. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соответствия требованиям законодательства, а также в связи с нашим законным стремлением предоставлять и улучшать функции Платформы Tenerifegid и Платежных услуг.

Cookie-файлы и схожие технологии. Мы используем cookie-файлы и другие схожие технологии, в том числе веб-маяки, пиксели отслеживания и мобильные идентификаторы. Мы также можем разрешить своим деловым партнерам использовать подобные технологии отслеживания на Платформе Tenerifegid или привлекать третьих лиц для отслеживания вашего поведения. Использование cookie-файлов можно отключить в настройках браузера, однако Платформа Tenerifegid в настоящее время не воспринимает сигнал «Не отслеживать» в HTTP-заголовке вашего браузера или мобильного приложения, так как поведение сайтов в таком случае пока не стандартизовано.

Информация о платежных операциях. Tenerifegid собирает информацию о ваших платежных операциях на Платформе Tenerifegid, в том числе информацию об использованном средстве, дате, времени и сумме платежа, срок действия платежного средства, индекс платежного адреса, электронный адрес PayPal, код IBAN, ваш адрес и другую информацию. Эта информация необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, а также для предоставления Платежных услуг.

1.3. Информация, которую мы получаем от третьих лиц.

Tenerifegid могут собирать информацию, включая персональные данные, предоставляемую третьими лицами при использовании ими Платформы Tenerifegid и Платежных услуг, а также получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которые мы собираем через Платформу Tenerifegid и Платежные услуги. Мы не контролируем то, как третьи стороны, предоставляющие информацию о вас, обрабатывают ваши персональные данные, а также не несем за это никакой ответственности. Все запросы касательно передачи ваших персональных данных компании Tenerifegid необходимо направлять соответствующим третьим сторонам.

Сторонние сервисы. Если вы связываете свой Аккаунт Tenerifegid со сторонними сервисами или входите в него через сторонние сервисы (например, через Google, Facebook), то данные сторонние сервисы могут передавать нам информацию о вас, в том числе ваши регистрационные данные и данные профиля на этих сервисах. Набор передаваемой информации определяется данными сервисами или вашими настройками конфиденциальности на данных сервисах.

Ваши рекомендации. Если кто-то написал вам рекомендацию, она с вашего согласия будет опубликована на общедоступной странице вашего профиля Tenerifegid. Подробная информация об этом представлена в разделе Центра помощи «Рекомендации».

Информация о благонадежности. Для проверки Пользователей из США компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments могут с учетом требований действующего законодательства запрашивать из открытых источников общедоступную информацию о судимостях и преступлениях сексуального характера. Для проверки Пользователей из других стран компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments могут с учетом требований действующего законодательства и с вашего согласия (если его получение обязательно) запрашивать доступную информацию о совершенных правонарушениях, судимостях и преступлениях сексуального характера из местных источников информации. Для получения подобной информации мы имеем право использовать информацию о вас, в том числе ваше полное имя и дату рождения.

Другие источники. С учетом требований действующего законодательства мы имеем право получать от сторонних поставщиков услуг и/или партнеров дополнительную информацию о вас, в том числе демографические данные и информацию о разоблачении мошеннических действий, а также объединять полученную информацию с имеющейся у нас информацией о вас. Например, в рамках наших мероприятий по оценке рисков и предотвращению мошенничества мы с вашего согласия (если оно необходимо) можем получать результаты проверки благонадежности или предупреждения о возможности мошенничества от других поставщиков, в том числе из сервисов проверки идентификационной информации. Кроме того, мы можем получать от партнеров информацию о вас и ваших действиях на Платформе Tenerifegid и вне ее, а также получать от партнерских рекламных сетей информацию о ваших взаимодействиях с рекламой.

Как мы используем собранную информацию
Мы используем, храним и обрабатываем информацию, в том числе персональные данные, чтобы поддерживать, анализировать, совершенствовать и развивать Платформу Tenerifegid, обеспечивать безопасность и взаимное доверие, а также выполнять требования законодательства.

2.1. Обеспечение работы, совершенствование и развитие Платформы Tenerifegid.

Предоставление вам возможности доступа к Платформе Tenerifegid и использования Платформы Tenerifegid.

Предоставление вам возможности общаться с другими Пользователями.

Обеспечение функционирования, защита, совершенствование и оптимизация Платформы Tenerifegid и пользовательского интерфейса, в том числе за счет анализа информации.

Поддержка клиентов.

Направление вам технических сообщений, сообщений службы поддержки, обновлений, предупреждений о безопасности и уведомлений об аккаунте.

Если вы предоставляете нам информацию о своих контактах, мы можем использовать и хранить данную информацию в следующих целях: (i) для направления приглашений в рамках реферальной программы; (ii) для отправки просьб о написании рекомендаций; (iii) для выявления и предотвращения мошеннических действий; (iv) в целях, указанных вами при вводе данных.

Для обеспечения функционирования, защиты, совершенствования и оптимизации Платформы Tenerifegid и пользовательского интерфейса (например, путем отображения рекомендуемых Объявлений или ранжирования результатов поиска) мы выполняем профилирование на основе ваших взаимодействий с Платформой Tenerifegid, вашей истории поиска и прошлых бронирований, информации и настроек профиля, а также на основе другого контента, опубликованного вами на Платформе Tenerifegid.

Мы обрабатываем эту информацию для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и в связи с нашим законным стремлением поддерживать и улучшать Платформу Tenerifegid и пользовательский интерфейс.

2.2. Обеспечение безопасности и взаимного доверия.

Выявление и предотвращение мошенничества, спама, нецелевого использования системы, противоправных посягательств и иной вредоносной деятельности.

Проведение расследований и оценка рисков.

Проверка информации или предоставленных вами идентификационных данных (например, проверка адреса вашего Жилья или сравнение фотографии в удостоверении личности с другими предоставленными вами фотографиями).

Проверки по базам данных и в иных источниках информации, в том числе по полицейским базам данных о судимостях и правонарушениях (в рамках действующего законодательства и с вашего согласия, если оно требуется).

Выполнение требований законодательства.

Разрешение споров с Пользователями и исполнение наших соглашений с третьими лицами.

Исполнение Условий предоставления услуг и других правил.

В ходе описанных выше действий мы имеем право выполнять профилирование на основе ваших взаимодействий с Платформой Tenerifegid и другого контента, опубликованного вами на Платформе Tenerifegid, а также на основе информации от третьих лиц. В случае, если какой-либо Пользователь или действие представляет опасность для Платформы Tenerifegid, других Пользователей или третьих лиц, доступ к Платформе Tenerifegid может быть автоматически ограничен или приостановлен.

Мы храним и используем эту информацию для анализа надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, для соблюдения требований действующего законодательства и в связи с нашим законным стремлением обеспечивать безопасность Платформы Tenerifegid.

2.3. Обеспечение функционирования, персонализация, анализ и совершенствование нашей рекламы и маркетинговых кампаний.

Направление вам рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая может быть интересна вам на основании ваших настроек (в том числе информации о кампаниях и услугах Tenerifegid или партнеров Tenerifegid), а также рекламы в социальных сетях, например, Facebook или Google.

Персонализация, анализ и совершенствование рекламы.

Создание реферальных программ, предоставление вознаграждений, проведение опросов, лотерей, конкурсов и иных рекламных акций, финансируемых или организуемых Tenerifegid или сторонними деловыми партнерами Tenerifegid.

Профилирование на основе информации о вас и ваших предпочтений (в том числе на основе предоставленных вами и полученной от третьих лиц информации, истории вашего взаимодействия с Платформой Tenerifegid, истории поиска и бронирования) для последующей отправки рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая, по нашему мнению, может быть интересна вам.

Мы храним и используем ваши персональные данные для указанных в этом разделе целей в связи с нашим законным стремлением проводить маркетинговые мероприятия и предлагать продукты или услуги, которые могут быть интересны вам. Вы можете отказаться от получения рекламной информации от нас. Для этого выполните действия по отписке, описанные в рекламных сообщениях, или измените настройки уведомлений в Аккаунте Tenerifegid.

2.4. Как Оператор платежных данных использует собранную информацию.

Предоставление вам возможности доступа к Платежным услугам и использования Платежных услуг.

Выявление и предотвращение мошенничества, нецелевого использования системы, противоправных посягательств и иной вредоносной деятельности.

Проведение расследований и оценка рисков.

Проверка информации по базам данных и другим источникам информации.

Соблюдение требований законодательства (в том числе требований по борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем).

Исполнение Условий оплаты и других правил, связанных с оплатой.

С вашего согласия — направление вам рекламных сообщений, маркетинговой и иной информации, которая может быть интересна вам на основании ваших настроек.

Оператор платежных данных хранит и использует эту информацию для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства в связи с его законным стремлением поддерживать и улучшать Платежные услуги и их пользовательский интерфейс.

Передача и раскрытие информации
3.1. С вашего согласия.

Мы можем передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, с вашего согласия и в соответствии с вашими указаниями, например, если вы разрешаете стороннему приложению или сайту обращаться к вашему Аккаунту Tenerifegid либо участвуете в рекламных акциях партнеров Tenerifegid или третьих лиц.

3.2. Передача информации другим Пользователям.

В некоторых случаях нам может потребоваться передать другим Пользователям информацию, в том числе персональные данные, для упрощения процесса бронирования или взаимодействия между Пользователями, а также для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами:

Если вы являетесь Гостем и отправляете запрос на бронирование, то Хозяину и Второму хозяину (при наличии) направляется определенная информация о вас, в том числе ваше полное имя, полные имена дополнительных Гостей, информация об истории отмены бронирований, а также иная информация, которые вы соглашаетесь предоставить. После подтверждения вашего бронирования мы передаем Хозяину дополнительную информацию, упрощающую организацию поездки, в частности ваш номер телефона.

Если вы являетесь Хозяином или Вторым хозяином (если применимо) и подтверждаете бронирование, то Гостю направляется определенная информация, упрощающая организацию поездки, в том числе ваше полное имя, номер телефона и адрес Жилья или место проведения Впечатления.

Если вы являетесь Хозяином и предлагаете другому Пользователю стать Вторым хозяином, то вы предоставляете ему доступ к вашей информации и Пользовательскому контенту, в том числе к вашему полному имени, номеру телефона, адресу Жилья и адресу электронной почты.

Если вы являетесь Гостем и приглашаете дополнительных гостей, то каждому дополнительному Гостю будет показано ваше полное имя, даты поездки, имя Хозяина, информацию об Объявлении, адрес Жилья и другую информацию.

Если вы являетесь Гостем и создаете Запрос на бронирование с групповой оплатой, то всем участникам Запроса будет показана некоторая информацию о каждом участнике бронирования, в том числе имя, первая буква фамилии и фотография профиля, а также информация о бронировании будет распространена между всеми участниками Запроса на бронирование с групповой оплатной.

Мы не передаем другим Пользователям вашу платежную информацию и информацию о выплатах.

3.3. Профили, Объявления и другая общедоступная информация.

Платформа Tenerifegid позволяет вам публиковать информацию, в том числе персональные данные, для общедоступного просмотра. Например:

Некоторые разделы вашего профиля, в том числе ваше имя, описание и город, открыты для всех.

Страницы объявлений видны всем посетителям и содержат информацию о приблизительном местонахождении Жилья или Впечатления (район и город) или точном местонахождении (с вашего согласия), описание Объявления, календарь доступных дат, ваше общедоступное фото профиля, сводная информация о популярности объявления (например, количество просмотров страницы за определенное время), а также любая другая информация, которую решите опубликовать.

После завершения бронирования Гости и Хозяева могут написать друг о друге Отзыв и поставить Оценку. Отзывы и Оценки являются частью вашего общедоступного профиля и также могут быть опубликованы в других разделах Платформы Tenerifegid (например, на странице Объявления).

Любой контент, отправленный в сообщества, форумы, блоги или социальные сети через Платформу Tenerifegid или с помощью подобных функций, доступен для просмотра всем пользователям.

Руководствуясь законным стремлением продвигать Платформу Tenerifegid, мы можем отображать части Платформы Tenerifegid (например, страницу вашего Объявления) на сайтах деловых партнеров Tenerifegid с помощью виджетов, API и других технологий. При отображении Объявлений на сайте партнера также может быть показана информация с общедоступной страницы вашего профиля.

Информация, которую вы публикуете на Платформе Tenerifegid, может индексироваться сторонними поисковыми системами. В некоторых случаях вы можете запретить такую индексацию в настройках своего Аккаунта. При изменении настроек или общедоступного контента поисковые системы не смогут обновлять свои базы данных и могут использовать устаревшую информацию о вас из кэша. Мы не контролируем работу сторонних поисковых систем.

3.4. Дополнительные услуги Хозяев.

Хозяевам может понадобиться пользоваться услугами третьих лиц по управлению Жильем или для осуществления дополнительных услуг, запрашиваемые вами и предоставляемыми через Платформу Tenerifegid, например, услугами по уборке и обслуживанию дверных замков. Хозяева могут передавать сторонним поставщикам услуг информацию о Госте (например, даты прибытия и выезда, имя Гостя, номер его телефона) через Платформу Tenerifegid в целях организации поездки, обслуживания Жилья или для предоставления иных услуг.

3.5. Соблюдение требований законодательства, ответ на юридические запросы, предупреждение ущерба и защита наших прав.

Компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments могут передавать вашу информацию, в том числе персональные данные, суду, правоохранительным и иным государственным органам или уполномоченным третьим лицам в объеме, предусмотренном и разрешенном законодательством, или если передача этой информации обоснованно необходима для следующих целей: (i) для соблюдения требований законодательства; (ii) в соответствии с процедурными требованиями и для ответа на претензии, выдвинутые против Tenerifegid; (iii) для ответа на обоснованные запросы в связи с уголовным расследованием или подозрением на незаконную или иную деятельность, которая может повлечь за собой юридическую ответственность для нас, вас или других наших пользователей; (iv) для исполнения и принудительного осуществления наших Условий предоставления услуг, Условий оплаты или других соглашений с Пользователями; (v) для защиты прав, имущества или личной безопасности Tenerifegid, ее сотрудников и Пользователей или общественности.

Эти раскрытия могут быть необходимыми для выполнения наших юридических обязательств, защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого лица, либо в законных интересах третьей стороны по обеспечению безопасности платформы Tenerifegid Platform, предотвращению вреда или преступления, реализации или защиты юридических прав или предотвращения ущерба.

При необходимости, мы можем уведомить Пользователей о подобных запросах информации во всех случаях за исключением следующих: (i) процедурные требования не предусматривают уведомления, оно запрещено определением суда или действующим законодательством; (ii) при наличии оснований полагать, что уведомление будет бесполезным, неэффективным, может повлечь за собой причинение вреда здоровью или физического ущерба какому-либо лицу или группе лиц либо создаст или увеличит риск мошенничества для имущества Tenerifegid, ее Пользователей и Платформ Tenerifegid. В случаях исполнения компанией Tenerifegid запросов правоохранительных органов на предоставление информации без предварительного уведомления пользователей по вышеперечисленным причинам Tenerifegid приложит усилия для уведомления данных пользователей после исполнения запроса, если для этого не будет никаких юридических препятствий и мы добросовестно решим, что их не видим.

3.6. Поставщики услуг.

Компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments пользуются услугами различных сторонних поставщиков, обеспечивающих предоставление услуг в связи с Платформой Tenerifegid. Поставщики услуг могут располагаться как на территории Европейского Экономического Пространства («EЭП»), так и вне ее. В частности, наши поставщики услуг расположены в Европе, Индии, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Северной и Южной Америке.

Например, Поставщики услуг могут помогать нам выполнять следующие действия: (i) проверять вашу личность или подлинность ваших удостоверений личности; (ii) проверять информацию по общедоступным базам данных; (iii) проверять информацию по полицейским базам данных о судимостях и правонарушениях, проводить профилактику мошенничества, а также оценку рисков; (iv) обеспечивать развитие, выполнять обслуживание и отладку продукта; (v) предоставлять Услуги Tenerifegid через сторонние платформы и программные средства (например, путем интеграции с нашими API); (vi) предоставлять клиентское обслуживание, рекламу или услуги оплаты. Данные поставщики имеют ограниченный доступ к вашей информации, необходимый для выполнения указанных задач по нашему поручению, и связаны договорными обязательствами по защите и использованию этой информации только в целях, для которых она была передана, и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Компаниям Tenerifegid и Tenerifegid Payments потребуется передать вашу информацию, в том числе персональные данные, для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

3.7. Аффилированные компании.

В рамках совместной деятельности по обеспечению функционирования Платформы Tenerifegid и Платежных услуг мы можем предоставлять вашу информацию, в том числе персональные данные, другим финансовым и нефинансовым компаниям нашей группы, находящимся в общей собственности или под общим контролем.

Передача информации в компанию Tenerifegid, Inc. Вне зависимости от того, являются ли США вашей Страной проживания, ваша информация может передаваться компании Tenerifegid, Inc. Эта компания предоставляет техническую инфраструктуру для Платформы Tenerifegid, разрабатывает новые продукты и обслуживает их, предоставляет услуги клиентской поддержки, обеспечивает безопасность и взаимное доверие, а также предоставляет иные услуги другим дочерним компаниям Tenerifegid. Такая передача информации необходима для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами в связи с нашим законным стремлением обеспечивать работу Платформы Tenerifegid во всех странах мира.

Передача информации в компанию Tenerifegid Payments. Для обеспечения или упрощения платежных операций на Платформе Tenerifegid или с ее помощью мы можем передавать определенную информацию, указанную в п. 1.1.3, соответствующей дочерней компании Tenerifegid Payments. Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

Передача информации в компанию Tenerifegid Ireland. Если вашей Страной проживания являются США, то ваша информация может быть частично передана компании Tenerifegid Ireland при создании вами Объявления или бронировании Услуг хозяев за пределами США (кроме Китая). В подобных случаях может передаваться следующая информация: (i) ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона; (ii) информация, имеющая отношение к Объявлению или Услуге хозяина, в том числе адрес; (iii) информация о бронировании жилья по Объявлению или Услуг хозяина, в том числе даты бронирования и суммы платежей; (iv) имена, гражданство и личные данные всех Гостей (в том числе номер и срок действия паспорта или национального удостоверения личности). Кроме того, при направлении сообщения Хозяину или Гостю за пределы США (кроме Китая) компании Tenerifegid Ireland также будет передано ваше имя, фотография профиля и содержание сообщения, отправленного через Платформу Tenerifegid. Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами.

Передача информации в компанию Tenerifegid GSL. Вне зависимости от того, является ли Япония вашей Страной проживания, ваша информация будет частично передана компании Tenerifegid GSL в следующих ситуациях:

Создание Объявления. Если вы создаете Объявление об аренде жилья в Японии: (i) ваше имя, телефонный номер, пол, дата рождения, адрес электронной почты, информация о месте вашего жительства и работы со страницы профиля; (ii) информация о жилье в Объявлении (в том числе адрес, номер государственной регистрации, информация о разрешениях и прочая информация); (iii) информация о бронировании жилья по Объявлению, в том числе информация о Госте в соответствии с перечнем в разделе об Услугах хозяев ниже, даты бронирования и суммы платежей; (vi) информация о способе выплаты, связанном с Объявлением (при наличии); (v) ваша переписка с потенциальными и подтвержденными Гостями жилья по Объявлению.

Услуги хозяев. Если вы бронируете Услугу хозяина, оказываемую на территории Японии: (i) ваше имя, телефонный номер, пол, дата рождения, адрес электронной почты, информация о месте вашего жительства и работы со страницы профиля, IP-адрес, использованный в ходе транзакции; (ii) даты бронирования; (iii) ваша переписка с Хозяином и другими Гостями, входящими в это бронирование; (iv) информация о способе оплаты, использованном любым из Гостей для оплаты Услуги хозяина (при наличии); (v) имена и личные данные всех Гостей (при наличии).

Отправка сообщений. Если вы отправляете Хозяину сообщение, связанное с его Объявлением об аренде жилья на территории Японии, — ваше имя, фотография профиля и содержание сообщения.

Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, чтобы обеспечить создание объявлений об Услугах хозяев в Японии, их бронирование и взаимодействие с Пользователями в Японии.

Передача информации в компанию Tenerifegid China. Даже если Китай не является вашей Страной проживания, ваша информация будет частично передана компании Tenerifegid China в следующих ситуациях:

Создание Объявления. Если вы создаете Объявление об аренде жилья в Китае, то передаваемая информация включает: (i) ваше имя и телефонный номер, электронный адрес и данные паспорта/идентификационной карты; (ii) информация о жилье в Объявлении (в том числе адрес); (iii) информация о бронировании жилья по Объявлению, в том числе информация о Госте в соответствии с перечнем в разделе об Услугах хозяев ниже, даты бронирования и суммы платежей; (vi) ваша переписка с потенциальными и подтвержденными Гостями жилья по Объявлению.

Услуги хозяев. Если вы бронируете Услугу хозяина, оказываемую на территории Китая, то передаваемая информация включает: (i) ваше имя, телефонный номер и электронный адрес; (ii) даты бронирования; (iii) ваша переписка с Хозяином и другими Гостями, входящими в это бронирование; (iv) имена, гражданство и личные данные всех Гостей (в том числе номер и срок действия паспорта или национального удостоверения личности).

Обмен сообщениями. Если вы отправляете Хозяину сообщение, связанное с его Объявлением об аренде жилья на территории Китая, то передаваемая информация включает ваше имя, фотография профиля и содержание сообщения.

Такая передача информации необходима нам для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами, чтобы обеспечить создание объявлений об Услугах хозяев в Китае, их бронирование и взаимодействие с Пользователями в Китае. Когда согласно законодательству вы явно выразили согласие, Tenerifegid China может раскрыть ваши данные китайским правительственным организациями Китая без последующего уведомления вас. Мы заранее уведомим вас о передаче информации в вышеуказанных ситуациях, а также об особых случаях применения мер, отличных от описанных в настоящей Политике конфиденциальности (в том числе о передаче информации государственным органам).

Кроме того, мы передаем вашу информацию, в том числе персональные данные, нашим аффилированным компаниям для поддержки, продвижения и усовершенствования Платформы Tenerifegid и услуг наших дочерних компаний.

3.8. Социальные сети.

Если это допускается действующим законодательством, мы имеем право использовать некоторые данные о вас, в том числе ваш адрес электронной почты, для хэширования и последующей передачи в социальные сети, в том числе Facebook и Google, с целью привлечения клиентов или трафика на наши сайты, а также продвижения наших продуктов и услуг или Платформы Tenerifegid. Подобная обработка данных обусловлена нашим законным стремлением проводить маркетинговые акции и предлагать вам продукты и услуги, в которых вы можете быть заинтересованы.

Социальные сети, в которые мы можем передавать ваши персональные данные, не контролируются и не проверяются компанией Tenerifegid. Все вопросы о работе социальной сети с вашими персональными данными следует направлять представителям данной сети.

Вы можете в любой момент потребовать у компании Tenerifegid прекратить работу с вашими данными в целях прямого маркетинга, направив сообщение по адресу opt-out@Tenerifegid. com.

3.9. Сбор и перечисление Налогов на проживание.

Если Tenerifegid оказывает в вашей юрисдикции содействие в Сборе и перечислении Налогов на проживание в соответствии с положениями раздела «Налоги» Условий предоставления услуг, то Хозяева и Гости явным образом предоставляют нам разрешение без дополнительного уведомления передавать соответствующим налоговым органам информацию Хозяев и Гостей, а также прочую информацию, имеющую отношение к ним и их операциям, бронированиям, Жилью и Налогу на проживание, в том числе имена Хозяина и Гостя, адреса жилья по Объявлению, даты и суммы операций, идентификационные налоговые номера, суммы налогов, полученные от Гостей или подлежащие уплате Хозяином, а также контактные данные, если подобная передача информации разрешена действующим законодательством.

3.10. Государственная регистрация.

Если Tenerifegid оказывает Хозяевам в вашей юрисдикции содействие в получении регистрации, уведомления, разрешения или лицензии в органах государственной власти либо требуем их наличия в соответствии с местным законодательством, то мы имеем право передавать информацию о данных Хозяевах в соответствующие государственные органы как в ходе получения регистрации, уведомления, разрешения или лицензии, так и после его завершения (при необходимости — периодически), в том числе полное имя Хозяина, его контактную информацию, адрес Жилья, идентификационный налоговый номер, информацию об Объявлении, а также количество забронированных ночей.

3.11. Информация о Хозяевах, предоставляемая участникам программы «Tenerifegid для бизнеса».

Если бронирование выполняется для деловой поездки Гостем, который аффилирован с компанией или иной организацией, участвующей в программе «Tenerifegid для бизнеса» (далее совместно и по отдельности именуемые «Корпоративный клиент»), то для надлежащего предоставления услуг мы имеем право передавать Корпоративному клиенту информацию о бронировании, в том числе имя Хозяина, адрес Жилья, цены, информацию об Объявлении и иную сопутствующую информацию. По запросу Корпоративного клиента или Гостя мы также имеем право предоставить данную информацию третьим лицам, которые по заказу Корпоративного клиента осуществляют организацию поездок, планирование поездок, управление персоналом, антикризисное управление, составляют финансовую отчетность или предоставляют другие услуги.

3.12. Информация о Гостях, предоставляемая участникам программы «Tenerifegid для бизнеса».

Если вы связали свой Аккаунт Tenerifegid с Корпоративным клиентом и включены в бронирование, созданное для деловой поездки, то для надлежащего предоставления услуг мы имеем право передать вашему Корпоративному клиенту информацию о созданном бронировании, в том числе ваше имя, даты бронирования, количество гостей, цены, информацию об Объявлении, адрес Жилья и прочую связанную информацию. По вашему запросу или запросу Корпоративного клиента мы также имеем право предоставить данную информацию поставщикам услуг, которые по заказу Корпоративного клиента осуществляют организацию поездок, управление персоналом, антикризисное управление, составляют финансовую отчетность или предоставляют другие услуги. В случае споров и непредвиденных ситуаций, связанных с бронированием, целью которого обозначена деловая поездка, Tenerifegid также может раскрыть информацию, которая, по мнению Tenerifegid, необходима для безопасного и быстрого устранения проблемы.

3.13. Изменение структуры компании.

В случае, если компания Tenerifegid примет участие в процедуре банкротства, слияния, приобретения, реорганизации или продажи активов либо будет признана несостоятельной, то в связи с этими процедурами (например, в ходе оценки качества активов due diligence) мы имеем право продать, уступить или передать некоторые или все наши активы, в том числе вашу информацию. В этом случае мы направим вам уведомление до того, как ваша информация будут передана и станет регулироваться другими условиями политики конфиденциальности.

3.14. Сводные данные.

Мы также можем предоставлять сводные данные (обобщенная информация о нашей пользовательской базе без возможности идентификации отдельных пользователей) и другая информация, не позволяющие установить личность пользователей, во исполнение требований законодательства, для анализа рынка, демографического профилирования, маркетинга и рекламы, а также для других коммерческих целей.

Прочая важная информация
4.1. Анализ ваших сообщений.

Мы имеем право просматривать, сканировать и анализировать ваше общение на Платформе Tenerifegid в целях предотвращения мошеннических действий, для оценки рисков и соблюдения требований законодательства, при проведении расследований и исследований, при разработке продуктов, а также для оказания услуг клиентской поддержки. Например, в рамках мероприятий по предотвращению мошенничества мы можем сканировать и анализировать сообщения, в которых скрыта контактная информация и ссылки на другие сайты. В некоторых случаях мы можем сканировать, просматривать или анализировать сообщения, чтобы скорректировать, улучшить и расширить спектр предлагаемых продуктов. Для этого мы по мере разумной возможности используем автоматические инструменты, однако время от времени можем анализировать отдельные переписки вручную, например при расследовании мошеннических действий, для предоставления услуг клиентской поддержки, для оценки и улучшения функциональности автоматических инструментов. Мы не просматриваем, не сканируем и не анализируем вашу переписку для рассылки рекламных сообщений третьих лиц, а также не продаем подобную информацию и результаты анализа переписки.

Эти действия выполняются в связи с нашим законным стремлением исполнять требования действующего законодательства и наших Условий, предотвращать мошеннические действия, обеспечивать безопасность и надлежащее предоставление услуг, а также совершенствовать их.

4.2. Установление связи с аккаунтами сторонних сайтов.

Вы можете связать ваш Аккаунт Tenerifegid с аккаунтом сторонней социальной сети. Люди, с которыми вы дружите на таких сторонних сайтах, именуются в тексте настоящего соглашения «Друзьями». При установлении подобной связи:

Некоторая информация, которую вы предоставляете нам в результате связывания аккаунтов, может быть опубликована в профиле вашего Аккаунта Tenerifegid.

Ваши действия на Платформе Tenerifegid могут стать видны вашим Друзьям на Платформе Tenerifegid и/или на стороннем сайте.

Ссылка на ваш открытый профиль в сторонней социальной сети может быть добавлена в ваш общедоступный профиль Tenerifegid.

Другие пользователи Tenerifegid смогут просматривать список ваших общих Друзей или указание на то, что вы являетесь Другом их Друга (если это применимо).

Если, по информации с вашей страницы в социальной сети, другие пользователи Tenerifegid учились в том же учебном заведении, родились в том же городе или участвуют в тех же группах, что и вы, то они смогут просматривать эту информацию.

Информация, которую вы предоставляете нам в результате связывания аккаунтов, может храниться, обрабатываться и передаваться в целях предотвращения мошенничества и оценки рисков.

Публикация и демонстрация информации, которую вы предоставляете Tenerifegid в результате связывания аккаунтов, осуществляется в соответствии с вашими настройками и разрешениями на Платформе Tenerifegid и стороннем сайте.

Мы извлекаем из связанных аккаунтов на сторонних сайтах только ту информацию, которые необходимы для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами или для соблюдения требований действующего законодательства, а также информацию, на передачу которой вы выразили свое согласие.

4.3. Google Карты/Google Планета Земля.

Некоторые разделы Платформы Tenerifegid используют картографические сервисы «Google Карты» и «Google Планета Земля», в том числе API Карт Google. Использование сервисов «Google Карты» и «Google Планета Земля» регулируется Дополнительными условиями использования сервисов «Google Карты» и «Google Планета Земля», а также Политикой конфиденциальности Google.

Сторонние партнеры и интеграции
Платформа Tenerifegid может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы, в том числе на сторонние интегрированные приложения, кобрендовые или сторонние сервисы («Сторонние партнеры»), которые не принадлежат компании Tenerifegid и не контролируются ей. При взаимодействии с данными Сторонними партнерами вы можете напрямую предоставлять информацию Сторонним партнерам и/или Tenerifegid. Сторонние партнеры осуществляют сбор, использование и передачу информации в соответствии с собственными правилами. Рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности сайтов, которые вы посещаете.

Ваши права
Чтобы осуществить какое-либо право, описанное в настоящем разделе и предоставляемое соответствующим Оператором данных Tenerifegid или Оператором платежных данных, вам необходимо направить электронное письмо на адрес dpo@Tenerifegid. com. Обратите внимание, что перед выполнением запроса мы можем попросить вас подтвердить свою личность.

6.1. Управление своей информацией.

Вы можете обращаться к своей информации и изменять ее через настройки Аккаунта. Если вы связали свой Аккаунт Tenerifegid со сторонним приложением, в частности, Facebook или Google, то можете изменить настройки или удалить полномочия приложения с помощью настроек Аккаунта. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих персональных данных.

6.2. Исправление неточностей или неполноты данных.

Вы имеете право потребовать от нас исправить некорректные или неполные персональные данные, если не можете самостоятельно изменить их в своем Аккаунте Tenerifegid.

6.3. Доступ к информации и ее перенос.

Законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право затребовать копию хранящихся у нас персональных данных о вас. Законодательство также может обязывать нас предоставить копию персональных данных в стандартном, структурированном и машиночитаемом виде и/или при наличии технической возможности передать эту информацию другому поставщику услуг.

6.4. Хранение и удаление данных.

В общем случае мы храним ваши персональные данные в течение срока, необходимого для надлежащего исполнения договорных обязательств перед вами и для соблюдения требований действующего законодательства. Если вы хотите отозвать у нас разрешение на использование вашей информации для предоставления вам доступа к Платформе Tenerifegid, вы можете отправить запрос на удаление персональных данных и Аккаунта Tenerifegid. Обратите внимание, что в случае подобного запроса на удаление персональных данных действуют следующие правила:

Мы имеем право частично сохранить ваши персональные данные в рамках законных интересов нашего бизнеса, в том числе для борьбы с мошенничеством и повышения безопасности. Например, при блокировке Аккаунта Tenerifegid за мошеннические действия или по соображениям безопасности мы имеем право сохранить определенную информацию из этого Аккаунта, чтобы воспрепятствовать повторной регистрации Пользователя на Tenerifegid в будущем.

Мы имеем право хранить и использовать ваши персональные данные в объеме, необходимом для соблюдения требований законодательства. Например, компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments могут частично хранить вашу информацию для соблюдения требований к налоговой и финансовой отчетности, а также требований аудита.

Информация, которые вы передали другим лицам (например, Отзывы, записи на форумах), может остаться общедоступной на Платформе Tenerifegid даже после удаления вашего Аккаунта Tenerifegid, при этом указание на ваше авторство будет удалено. Некоторые копии вашей информации (например, записи журналов) могут сохраниться в нашей базе данных без какой-либо возможности личной идентификации.

На Платформе Tenerifegid реализована система защиты от случайной или умышленной порчи или утери данных, поэтому резервные копии ваших персональных данных будут удалены с определенной задержкой.

6.5. Отзыв согласия на обработку данных и запрет обработки данных.

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, предоставленное вами компании Tenerifegid, путем изменения настроек Аккаунта или путем отправки компании Tenerifegid сообщения с указанием отзываемого согласия. Обратите внимание, что факт отзыва согласия не влияет на законность разрешенных действий по обработке данных, выполненных до отзыва. Кроме того, законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право ограничивать способы использования нами ваших персональных данных, в частности в случае, (i) если вы оспариваете корректность своих персональных данных; (ii) когда обработка данных ведется незаконно, а вы не согласны с удалением своих персональных данных; (iii) если нам больше не требуется использовать ваши персональные данные, однако вы требуете наличия этой информации для предъявления претензий, осуществления прав или судебной защиты; (iv) если вы выразили протест против использования информации в соответствии с п. 6.6. и ожидаете решения о правомерности своей юридической аргументации или аргументации Tenerifegid.

6.6. Протест против использования информации.

Законодательство некоторых юрисдикций может предоставлять вам право потребовать от Tenerifegid и Tenerifegid Payments не использовать ваши персональные данные в определенных целях (в том числе для профилирования), даже если такое использование правомерно. Если вы выразите протест против такого использования, то компании Tenerifegid и/или Tenerifegid Payments прекратят использование персональных данных в этих целях при условии, что нам не удастся привести убедительные юридические доказательства необходимости подобного использования, а также при условии, что подобное использование необходимо для предъявления претензий, осуществления прав или судебной защиты.

Если ваши персональные данные используются для прямого маркетинга, то вы можете в любой момент потребовать у компании Tenerifegid прекратить работу с вашими данными в этих целях, направив сообщение по адресу opt-out@Tenerifegid. com.

6.7. Процесс подачи претензий.

Вы имеете право подавать в компетентные органы по защите данных претензии на действия по работе с данными, предпринятые компаниями Tenerifegid и Tenerifegid Payments. Если вашим Оператором данных являются компании Tenerifegid Ireland или Tenerifegid GSL, то вы можете подать претензию в вышестоящий надзорный орган — Уполномоченному Ирландии по защите персональных данных. Если вашим Оператором платежных данных является компания Tenerifegid Payments (UK) Ltd., то вы можете подать претензию в вышестоящий надзорный орган — Управление Уполномоченного по работе с информацией.

Предоставление услуг по всему миру
Для обеспечения работы компании по всему миру Tenerifegid и Tenerifegid Payments могут хранить и обрабатывать вашу информацию, а также передавать ее дочерним компаниям и поставщикам услуг в Европе, Индии, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Северной и Южной Америке. Законодательство этих стран может отличаться от законодательства вашей Страны проживания. Например, информация, собранная на территории ЕЭП, могут храниться и обрабатываться за пределами ЕЭП, а также передаваться за пределы ЕЭП в целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. В случае хранения, обработки и передачи информации за пределами ЕЭП мы обязуемся обеспечить надлежащий уровень защиты данных с помощью соответствующих мер.

7.1. Соглашение о правилах обмена личной информацией Privacy Shield между ЕС и США, а также между Швейцарией и США.

Компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments соблюдают положения соглашений Privacy Shield о правилах обмена личной информацией между ЕС и США и между Швейцарией и США, заключенных с Министерством торговли США и регулирующих сбор, использование и хранение персональных данных, которые передаются в США из Европейского Союза и Швейцарии соответственно. Tenerifegid подтвердило Министерству торговли США свою приверженность принципам указанного соглашения. В случае противоречий между положениями настоящей Политики конфиденциальности и положениями указанного соглашения, соглашение о правилах обмена личной информацией Privacy Shield имеет преимущественную силу. Более подробная информация о программе Privacy Shield представлена на странице https://www. privacyshield. gov/.

В соответствии с соглашением Privacy Shield о правилах обмена личной информацией надзор за компаниями Tenerifegid и Tenerifegid Payments осуществляется Федеральной комиссией по торговле. По всем вопросам относительно исполнения нами Соглашения о правилах обмена личной информацией вы можете связаться с нами по адресу: Tenerifegid, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, US (США) или по электронной почте. Если нам не удастся решить ваш вопрос, вы также можете обратиться в Европейский совет по защите данных или Комиссию либо в выбранный нами независимый орган по рассмотрению жалоб по соглашению Privacy Shield — компанию JAMS. В некоторых случаях у вас также может быть право инициировать арбитражное разбирательство в рамках соглашения Privacy Shield согласно Приложению I к принципам соглашения Privacy Shield.

Если мы получили ваши персональные данные в соответствии с условиями Privacy Shield и впоследствии передали их стороннему поставщику услуг для обработки в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, то мы продолжаем нести ответственность за то, что ваши персональные данные будут использоваться в соответствии с принципами соглашения Privacy Shield за исключением случаев, когда вина Tenerifegid или Tenerifegid Payments в нарушении этих обязательств отсутствует.

7.2. Другие меры по обеспечению надлежащего уровня защиты данных.

Если Оператором данных является компания Tenerifegid Ireland, а ваши персональные данные передаются нашим дочерним компаниям или сторонним поставщикам услуг вне ЕЭП, то это подразумевает, что до передачи вашей информации дочерней компании или стороннему поставщику мы предприняли все необходимые меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных, например добились подтверждения достаточности мер по защите данных в соответствующей стране вне ЕЭП со стороны Европейской Комиссии либо заключили договор по типовому образцу соглашения, утвержденного Европейской Комиссией. По запросу мы можем предоставить дополнительную информацию о мерах по обеспечению надлежащего уровня защиты данных.

7.3. Для резидентов Калифорнии и Вермонта.

Tenerifegid Payments передает собранную о вас информацию своим аффилированным компаниям или третьим лицам, являющимся как финансовыми, так и нефинансовыми организациями, исключительно в соответствии с законами вашего штата.

7.4. Законодательство Калифорнии о неприкосновенности личной информации.

Законодательство Калифорнии предоставляет Пользователям, являющимся резидентами Калифорнии, право раз в год запрашивать и бесплатно получать от нас список третьих лиц, которым мы за прошедший год передали их персональные данные в целях прямого маркетинга, с указанием типа персональных данных, переданных этим третьим лицам. Подобные запросы следует направлять на адрес, указанный в разделе «Контактные данные». Компании Tenerifegid и Tenerifegid Payments передают персональные данные третьим лицам в целях прямого маркетинга только с вашего предварительного согласия. Таким образом, вы можете предотвратить передачу персональных данных третьим лицам в целях прямого маркетинга, отказавшись от такой передачи.

Безопасность
Мы постоянно предпринимаем и совершенствуем административные, технические и физические меры защиты, чтобы обезопасить вашу персональную информацию от несанкционированного доступа, уничтожения или подмены. Для этого мы в том числе используем брандмауэры, шифрование данных и системы контроля доступа. Если вы имеете основания полагать, что учетные данные вашего Аккаунта Tenerifegid были утеряны, украдены, неправомерно присвоены или иным образом стали известны третьим лицам, а также в случае несанкционированного использования Аккаунта Tenerifegid свяжитесь с нами по реквизитам, указанным в разделе «Контактные данные».

Изменение настоящей Политики конфиденциальности
Tenerifegid оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с данным положением. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности обновленная Политика конфиденциальности публикуется на Платформе Tenerifegid с указанием даты последнего обновления в верхней части первой страницы Политики конфиденциальности. Мы также сообщим вам о вносимых изменениях по электронной почте не менее чем за 30 (тридцать) дней до вступления изменений в силу. В случае несогласия с обновленной Политикой конфиденциальности вы можете удалить свой Аккаунт. Не удалив свой Аккаунт до даты вступления изменений в силу и продолжая использовать Платформу Tenerifegid, вы тем самым подтверждаете факт принятия обновленной Политики конфиденциальности.

Контактные данные
Чтобы задать вопрос или отправить жалобу в связи с настоящей Политикой конфиденциальности или способами обработки информации в Tenerifegid, напишите нам по электронной почте или по следующему адресу:

Ответьте